重い買い物を
自宅まで届けてもらう。

公式の宅配トドック・加入を検討中の方へ・商品を選ぶ・注文する・商品の受け取り・各種サポート・お支払い・組合員加入・はじめての方へのページを2026年10月18日に確かめ、短くまとめています。申し込む時は公式サイトの表示も確かめてください。

使える人

北海道にお住まいの方なら加入できる（公式の案内）公式は、北海道にお住まいの方なら、出資金1口1,000円からどなたでも加入できると案内しています。道外の人が加入できるかは、確かめた公式のページに書かれていません。

出資金

1口1,000円から生協の運営のために、加入する時に預ける資金で、入会金や会費とは違うと公式は説明しています。脱退する時は全額が返金されると、公式のはじめての方へのページにあります。

システム手数料

1回の注文で税込300円手数料の変更と、アプリ・Webでの扱い1枚の注文用紙に対する費用で、公式は、変更になる場合があると書いています。アプリやWebで注文した時に、手数料が1回の注文ごとにかかるかどうかは、確かめた公式のページに書かれていません。手数料が80円になる人と始まり子育てサポートの対象は、登録の時に妊娠中か、0歳から15歳未満の子どもがいる家庭（同一生計であればお孫さんも対象）で、お子さん1人につき1回限りです。妊娠中の方は、母子手帳を持っている方なら申し込めます。サポートの期間は、妊娠中からお子さんが15歳の誕生日を迎えるまでです。60サポートは60歳以上です。エネルギーサポートは、コープのでんき・灯油・ガスのどれかを契約している間だけで、契約してすぐ適用されるとは限りません。適用の始まりは、灯油は定期登録の最短2週間後（エネコープからの確認の電話で完了してから）、LPガスは申込みの3か月後の請求開始から（供給エリアは、公式が札幌・岩見沢・夕張・苫小牧・室蘭・函館・帯広・旭川・北見・網走と書いています）、電気は申込みの2か月から2.5か月後の電力供給開始からです。ほかのサポートで手数料が下がっている人は、そちらが先に適用されます。申し込む時の確認は、対象ごとに違います。子育てサポートは、母子手帳または健康保険証などでお子さんの名前と生年月日を、60サポートは、公的機関の証明書で生年月日を確かめます。エネルギーサポートの確認の書類は、確かめた公式のページに書かれていません。書かれていない費用公式の各種サポート・サービスのグループ（班）の注記には「離島の配送維持手数料」の記載があります。金額・対象の地域・かかる条件は、確かめた公式のページに書かれていません。これ以外の、商品代のほかの配送料も書かれていません。届く曜日と時間を自分で選べるかも、書かれていません。

トドック登録完了から6か月の決まり

口座引落は注文用紙1枚あたり（Webも合わせて）が税込2万円未満公式の「重要」の欄の記載です。トドックの登録が終わった日から6か月は、注文用紙1枚あたり（Webの注文も合わせて）の金額が税込2万円未満であることが条件で、超えると、すべての商品を届けられない場合があると書かれています。cloverトドックの場合と、6か月を過ぎたあとについては、この欄に書かれていません。

支払い

口座引落かcloverトドック引き落としの日1か月分をまとめて払います。口座引落は、公式のお支払いのページに「月末企画締め・翌月26日引き落とし」とあり、翌月26日に引き落とします（「企画締め」の意味は、確かめた公式のページに書かれていません）。cloverトドックは、毎月15日に締めて、10日に引き落とします（公式のお支払いのページの書き方は「翌日10日引落」で、何月の10日かははっきり書かれていません）。どちらも、引き落としの日が土日祝の場合は翌営業日です。口座引落と個人情報口座引落の開始は、三井住友カード（株）の口座登録が終わったあとです。使える金融機関は、加入担当者に問い合わせるよう公式は案内しています。口座引落の利用代金は、コープさっぽろから三井住友カード（株）へ債権譲渡され、個人情報も譲渡に必要な範囲で三井住友カード（株）へ提供されます。手続きが終わるまでの振込票と取扱手数料口座引落かcloverトドックの支払い手続きが終わるまでは、振込票で払います。請求があれば、口座引落の手続き中は三井住友カード（株）から送られる振込票で、月末までに最寄りの郵便局かコンビニエンスストアから振り込みます。2022年7月から、郵便局での取扱手数料が有料です（金額は確かめた公式のページに書かれていません）。cloverトドックの手続き中の振込票の送り元と期限は、確かめた公式のページに書かれていません。cloverトドックの審査と年会費・手数料cloverトドックは組合員証とクレジットカードを兼ねたカードで、発行の前に審査があり、審査の結果、使えない場合があります。原則は北海道に居住地か勤務先がある人が対象です。初年度の年会費は無料です。2年目以降は、有効期限月の翌月から有効期限月までの間に利用がないと、その3か月後の10日に年会費が引き落とされます。明細の発行手数料（88円）は、2021年11月からかかります。どちらも公式のお支払いのページの記載です。今の額と条件は、申し込む前に公式で確かめてください。

留守にする時

置き配ができるお留守でも使えますが、加入担当者または地域担当者に相談するよう公式は案内しています。置き場所は、車庫・物置・玄関フードなどを、事前に決めます。ケースは温度帯ごとに違い、冷凍品はドライアイスと保冷剤が入ったケースで届きます。ドライアイスは手で触れたり、密閉した容器に入れたりしないよう、公式が注意しています。

ケースの返却

ケースと保冷剤は返す次の回収の日まで、雨にぬれないように置き場所を決めて保管します。ほかの用途には使えません。

注文の方法

アプリ・Web・注文用紙・電話アプリは、注文用紙よりも注文の締め切りが長く、追加とキャンセルが簡単だと公式は案内しています。

やめる時

脱退すると出資金は全額返金脱退の手続きの方法や、最低の利用期間は、確かめた公式のページに書かれていません。申し込む前に公式で確かめてください。

運営する組合

生活協同組合コープさっぽろ公式の記載です（北海道の生活協同組合）。