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家事を
2時間だけ任せてみる。
定期の利用を考えている、はじめての人向けのお試しで、1回きりの利用はできません。お風呂やキッチンなど水まわりの掃除と、4品（4人分の場合）の料理を、人に任せる最初の一歩です。掃除と料理は、別々の2時間の例です。
公式サイトで問い合わせる2時間5,500円（税込）で、移動費と損害保険料金も含みます。対象は、アールメイドの家事代行がはじめてで、定期での利用を考えている人です。公式のサービスの提供時間は原則9時から18時で、料理の食材費は別です。問い合わせのあと、担当者が基本的に自宅で打ち合わせをします（必須）。対象の地域・定期の料金・条件 ↓
イメージ図です。実際の人物や道具ではありません。
家事をひとりで抱えない日に
- 水まわりの掃除が後回しになる
- 毎日の料理に追われる
- ゴミ捨てや掃除機がけが溜まる
掃除の2時間の例
- 水まわりの掃除を頼めるお風呂・トイレ・洗面台・キッチン
- ホコリ落とし・掃除機がけ・ゴミ捨てを頼める（1LDKから2LDKくらいまで）
別の2時間の例（料理）
- 2時間で4品（主菜2品・副菜2品）の料理を頼める4人分の場合
イメージ図です。実際の人物や部屋ではありません。
使い方の一例で、家事の負担がどれだけ減るかを約束するものではありません。作業の例は、公式のトライアルコースのページの記載です。
頼める作業と料金に含まれるもの
作業の例と料金に含まれるものは、公式のトライアルコースのページの記載です。
- 掃除の場合（2時間）水まわりの掃除（お風呂・トイレ・洗面台・キッチン）
ホコリ落としと掃除機がけ（1LDKから2LDKくらいまで）
ゴミ捨て - 料理の場合（2時間）4品（主菜2品・副菜2品）
3時間なら6品（主菜3品・副菜3品）。3時間の料金は書かれていません
公式のトライアルコースのページは、この品数を「4人分の場合」と書いています - 料金に含まれるもの損害保険料金
スタッフの移動費
消費税 - 別にかかるもの（料理）公式のよくある質問の記載です食材費は料金に含まれず、食材は自分で用意します食材の買い物を頼むと、調理とは別に30分ほどの時間を請求されます調理器具を買う時間がなく、購入を頼むと、買い物手数料1,100円（税込）がかかります買い物のリストと代金を先に用意すれば、サービス時間の中で代行します（別の質問の答えです）公式のよくある質問は、お時間内なら希望の人数分、1人分から作ると答えています（トライアルに当てはまるか、人数で品数が変わるかは書かれていません）
- 難しいとされていること片付けと整理整頓は、公式のトライアルコースのページに、トライアルコースでは難しいと書かれています
公式のよくある質問は、サービスの利用時間は2時間からで、1時間だけの提供は難しいと答えています - 公式のトライアルのページに並ぶほかの作業お料理代行・水回りのお掃除・お部屋のお掃除
ベッドメイク・お洗濯・宅配の受付
これらを全部2時間に入れられるかは、公式のトライアルコースのページに書かれていません
作業の時間帯
公式のよくある質問に、サービスの提供時間は原則9時から18時とあります。土日・祝日も対応できると、別の質問の答えにあります。トライアルで土日・祝日や夜の時間に頼めるかは書かれていません（条件の枠にくわしく書いています）。
掃除と料理を両方頼めるか
掃除の例と料理の例は、公式のトライアルコースのページでは別々の2時間の例で、1回の2時間に両方を入れられるかは書かれていません。希望の内容と見積もりの時間をすり合わせることを、同じページはすすめています。
2時間より長くしたい時
公式のトライアルコースのページに、時間は2時間以上も用意されていて、希望の内容と担当のコーディネーター（打ち合わせに来る担当者）の見積もりの時間をすり合わせて、ちょうどよい時間で行うことをすすめていると書かれています。2時間より長い時の料金は、確かめた公式のトライアルコースのページに書かれていません。
問い合わせてから試すまで
公式サイトで問い合わせる
公式のご利用の流れのページでは、申し込みフォームに必須事項を書いて送ります。電話でも相談できます。
自宅で打ち合わせをする
コーディネーター（打ち合わせに来る担当者）が基本的に自宅に来て、希望や家の状況を聞き、作業の内容と時間を提案します（公式のご利用の流れと安全・安心宣言のページ）。時間は、公式のよくある質問ではおおよそ30分から1時間前後です。公式の安全・安心宣言のページには、事前の打ち合わせは無料で、費用は一切かからないと書かれています。
トライアルの日を迎える
決めた日に担当のスタッフが来ます。支払いは作業が終わったあとに、現金かカードでします。終わったあとのアンケートへの協力を頼まれます。支払いとアンケートは公式のトライアルコースのページの記載で、支払い方法は公式のよくある質問にも書かれています。
定期にするかを決める
定期の例は1か月38,720円（税込）
公式のご利用の流れのページは、トライアルが終わったら定期の日時と担当のスタッフを決め、全ての内容に納得した上で契約の手続きになると案内しています。契約は、打ち合わせで行うか、後日の郵送で行うと書かれています。納得しなかった時の扱いは、確かめた公式のページに書かれていません。上の料金は、公式のベーシックコースのページにある、定期のコースの1つ、ベーシックコースの毎週2時間・月4回の料金例で、くわしくは下の「条件と料金」の枠にあります。
公式のよくある質問は、打ち合わせのあとサービスの開始まで通常3日から1週間かかると答えています。手順は、公式のご利用の流れのページを土台に、トライアルコース・ベーシックコース・安全・安心宣言のページとよくある質問で補ってまとめています。
2時間5,500円（税込）で、移動費と損害保険料金も含みます。対象は、アールメイドの家事代行がはじめてで、定期での利用を考えている人です。公式のサービスの提供時間は原則9時から18時で、料理の食材費は別です。問い合わせのあと、担当者が基本的に自宅で打ち合わせをします（必須）。対象の地域・定期の料金・条件 ↓
条件と料金
公式のトライアルコース・ご利用の流れ・よくある質問・営業エリア・ベーシックコース・会社概要・安全・安心宣言のページを2026年10月24日に確かめ、短くまとめています。申し込む時は公式サイトの表示も確かめてください。
- 料金
- 2時間5,500円（税込）損害保険料金・スタッフの移動費・消費税を含みます（公式のトライアルコースのページの記載）。登録費や入会金はかからないと、公式のよくある質問は答えています。食材費などは、下の「別にかかる費用」にあります。
- 申し込める人
- はじめての利用で、定期も考えている人だけ公式のトライアルコースのページは「弊社家事代行サービスのご利用が初めてで、今後定期利用ご検討の方のみのサービス」と案内しています。スポットの利用をしていないことは、公式のよくある質問にあります。
スポット（1回だけ）の利用はしていない - 事前の打ち合わせ
- 必須公式の安全・安心宣言のページは、打ち合わせは基本的に自宅で行うと書いています。打ち合わせの時間は、公式のよくある質問ではおおよそ30分から1時間前後です。トライアルの前に必ず行うことは、公式のトライアルコースのページに必須と書かれています。公式の安全・安心宣言のページには、事前の打ち合わせは無料で、費用は一切かからないと書かれています。
コーディネーターが基本的に自宅に来る - 対象の地域
- 東京23区・東京の一部の市・神奈川と埼玉の一部の市区・千葉の一部の駅の周辺千葉はプレオープンのため、公式の営業エリアのページには北松戸・松戸・新松戸・北小金の各駅だけが載っています。サービスを提供する場所が最寄りの駅から離れていて難しい場合は、断られることがあります。そのほかの地域は相談できると、同じページにあります。市区の一覧は公式の営業エリアのページにあります。
- 作業の時間帯
- 原則9時から18時公式のよくある質問に、サービスの提供時間は原則9時から18時とあり、それ以外も状況により対応できる場合があると書かれています。仕事から帰ったあとの時間に頼めるかは、書かれていません。土日・祝日は対応できると、よくある質問にありますが、トライアルに当てはまるかは書かれていません。土曜日や9時から18時以外の割増は、公式のベーシックコースのページに書かれ、よくある質問は割増はないと答えています。トライアルに当てはまるかは書かれていません（くわしくは「定期にした時の料金」）。
- 別にかかる費用
- 料理の食材費・買い物・調理器具の購入追加で払うもの食材は自分で用意し、料金に含まれません。食材の買い物を頼むと、調理とは別に30分ほどの時間を請求されます。調理器具を買う時間がなく、購入を頼むと、買い物手数料1,100円（税込）がかかります。ここまでは公式のよくある質問の記載です。上の3つのほかに費用が出るか（公式のよくある質問の答え同士で書き方が違う）公式のよくある質問は、登録費や入会金などはかからず、サービス料金と移動費以外の費用は一切いただいていないと答えていますが、同じページに食材費と買い物手数料の答えもあり、書き方が違います。
- 難しいとされていること
- 片付けと整理整頓の作業片付けと整理整頓は、公式のトライアルコースのページに、トライアルコースでは難しいとあります。公式のよくある質問は、サービスの利用時間は2時間からで、1時間だけの提供は難しいと答えています。
1時間だけの利用 - 支払い
- 作業のあとに現金かカード公式のよくある質問の記載です。トライアルコースの利用の時だけ、現金かカードで払います。定期の契約のあとは、自動口座振替か振込です。作業のあとに払うことは、公式のトライアルコースのページにも書かれています。
- キャンセル
- トライアルの扱いは確かめた公式のページに書かれていない定期の利用で週を休む時は、基本的に前日までならキャンセル料がかからず、前日の午後5時から当日は料金（サービス料・消費税・移動費）の100％と、よくある質問にあります。公式のベーシックコースのページでは、日時の変更の依頼もキャンセルとして扱われます。トライアルに同じ決まりが当てはまるかは、書かれていません。申し込む前に確かめてください。
- 定期にした時の料金（ベーシックコースの例）
- 定期のコースの1つ、ベーシックコースで毎週2時間・月4回なら料金の内訳公式のベーシックコースの料金例で、月4回の合計です。鍵を預ける時は、月に1,100円が別にかかります。入会金はかかりません。月の利用回数と時間によって料金が違います。割増の有無（ベーシックコースのページとよくある質問で書き方が違う）公式のベーシックコースのページには、土曜日や9時から18時以外の時間は、1時間あたり200円（税抜き）の割増があると書かれています。よくある質問は割増料金はないと答えていて、ベーシックコースのページとよくある質問の間で書き方が違います。時間の短縮と延長当日に時間を短くしたいと頼んでも、予約した時間どおりに請求されます。延長は、コースの1時間あたりの料金から10分単位で計算されます（ベーシックコースのページの案内事項）。申し込む前に確かめてください。
1か月38,720円（税込）
トライアルは2時間5,500円（移動費込み）で、ベーシックコースは2時間1回8,580円に移動費1,100円を足します - やめる時
- 定期は基本的に1か月前までに知らせる公式のよくある質問の記載です。トライアルのあとに定期にしない場合の扱いと、定期の最低の契約期間・更新・違約の決まりは、確かめた公式のページに書かれていません。契約の前に確かめてください。
- 留守にする時
- 公式のよくある質問では不在でも頼める公式のよくある質問の記載で、鍵の扱いは、不安がある時は在宅での利用をすすめるとあります。トライアルコースで不在の利用ができるかは、書かれていません。打ち合わせは基本的に自宅で行います（公式の安全・安心宣言のページ）。
トライアルでできるかは書かれていない - こわれた時
- 損害賠償保険に加入している公式のよくある質問は、東京海上日動の損害賠償保険に加入していて、破損などが起きた時は事実を確かめて対応すると書いています。料金に含まれる損害保険料金と、会社が入っている損害賠償保険が同じものかは、確かめた公式のページに書かれていません。
- 運営する会社
- 株式会社アール・アソシエイツ公式の会社概要の記載です（本社は東京都世田谷区）。
2時間5,500円（税込）で、移動費と損害保険料金も含みます。対象は、アールメイドの家事代行がはじめてで、定期での利用を考えている人です。公式のサービスの提供時間は原則9時から18時で、料理の食材費は別です。問い合わせのあと、担当者が基本的に自宅で打ち合わせをします（必須）。